您的信息怎么被处理，一条一条写清楚

本章条款适用于您访问优发国际址各栏目页面、查阅首次访问指引与常见说明、翻阅旧版本资料分组，以及通过客服邮箱、咨询电话或咨询通道与我们沟通的全过程。无论您使用电脑、平板还是手机访问，同样的规则都适用。

您在站内的阅读与查询行为，以及为反馈问题而主动提供的信息，都属于本章讨论的范围。页面本身的使用规则另见使用说明；若您从我们的页面前往其他网站，请以该网站公示的信息处理规则为准。

我们只取得为完成具体服务所必要的信息，按产生场景分为三类：

• 访问产生
  设备与浏览记录

  浏览器类型、操作系统、屏幕尺寸、访问时间、您所浏览的栏目路径、来源页面，以及网络地址所对应的城市级归属地。这类信息用于自适应排版、栏目可达性检查与异常排查。

• 主动提供
  咨询时填写的内容

  您通过邮箱或电话告知的称呼、单位名称、联系方式、关注的版本或栏目，以及问题描述。您可以选择只提供称呼与联系方式，其余内容按需补充。

• 沟通留存
  往来记录摘要

  邮件往来与通话要点的简要记录，用于同一问题在多个回合中的连续跟进，避免您重复说明。

我们不收集与内容服务无关的敏感个人信息。若某次沟通需要您提供额外材料，我们会在提出时说明用途。

收集到的信息仅用于以下目的，超出这些目的的使用会重新征得您的同意：

• 提供内容服务与访问支持。依据设备与屏幕信息调整版式，让栏目索引、分组锚点和说明库在手机与平板上同样顺手。
• 回应您的咨询。根据您提到的版本号或栏目名称，定位到对应的分组与历史资料，给出准确的查找路径。
• 维护服务稳定。统计访问量与错误页面，发现打不开的栏目或异常跳转时及时修复。
• 改进索引与说明库。把反复出现的问题整理进常见说明，让后来的人少走一步。

为了减少重复操作，浏览器会在您的设备上保存少量标识与偏好，主要包括：

• 阅读偏好。字号选择、所在分组与上次浏览的章节位置，方便下次直接续读。
• 会话标识。维持一次访问中的页面状态，关闭浏览器后失效。
• 访问统计。以汇总方式记录页面访问量，用于判断哪些栏目需要补充说明材料。

您可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。拒绝后页面仍可正常阅读，只是阅读偏好每次需要重新设置，部分跳转也不会记住您上次停留的位置。

我们不会出售您的信息。仅在下列情形下向外部提供必要部分：取得您的明确同意；为回答一个跨栏目、跨版本的问题，需要内容伙伴协助确认资料时，在必要范围内提供问题描述；以及法律法规要求，或司法机关、行政机关依法提出要求时。

各类信息的留存时间按用途设定，到期后删除或作匿名化处理：

• 咨询往来记录问题办结后 24 个月
• 访问日志6 个月
• 反馈与问题单处理完成后 12 个月

在安全方面，站点采用传输加密，内部按岗位分配访问权限并保留操作记录，涉及对外提供的材料由两名编辑交叉确认。若发生可能影响您权益的安全事件，我们会通过页面公告与邮件告知处理进展。

对与您相关的信息，您可以随时行使以下权利：

• 查询

  了解我们持有哪些与您相关的信息及其用途。

• 更正

  单位名称、联系方式等记录有误时提出修改。

• 删除

  在用途已完成或您撤回同意后要求删除。

• 撤回同意

  对基于同意的处理随时收回授权。

• 获取副本

  索取您主动提供内容的可读副本。

• 停止联系

  要求不再就后续更新与回访与您联络。

提出请求时，请在邮件标题注明“隐私请求”，并说明您的称呼与所涉事项，我们在确认身份后按工作日时段回复并告知处理进度。也可以通过咨询通道了解其他业务联系方式。